Linguagens
No processo de comunicação oral ou escrita, quando se fala em normas urbanas de prestígio ou norma-padrão, fala-se em linguagem adequada à situação de comunicação. Por exemplo, ao comentarmos um filme com amigos, utilizamos uma linguagem diferente daquela a que recorremos quando conversamos com o diretor da escola, o professor, um médico etc..
Assim, as opções de linguagem que selecionamos vão depender do local, do momento em que se dá a comunicação, do tipo de interação entre os interlocutores (emissor e receptor), do espaço onde e dá essa interação, do papel social representado pelo emissor e receptor, do efeito que pretendemos provocar no interlocutor, assim como do assunto, ou seja aquilo que pode ser dito por meio do texto(oral ou escrito) no ato de comunicação.